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Nuestros Servicios

lavado
Lavado y Polichado
mantenimiento
Mantenimiento
mecanica
Mecánica General
Latonería y Pintura
Latonería y Pintura
Revisiones
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Tecnomecánica
Tecnomecánica

Ofrecemos soluciones para todo lo que tu carro pueda necesitar.

 
Hacemos de todo, desde un lavado hasta una reparación de motor.
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Con quien trabajamos

Autogermana
Colwagen
Autoniza
Dinissan
AutoMas
Propartes
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Colwagen
Autoniza
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Propartes
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Paso a paso

Steps

Paso

1

Descarga nuestra App o regístrate en nuestra plataforma.

Paso

2

Compara miles de aliados por precio, calificación y distancia. Selecciona el que más te guste.

Paso

3

Agenda tu cita, paga de forma segura por nuestra plataforma y selecciona si quieres conductor para ahorrar tiempo.

Nuestros números hablan por nosotros

Servicios
+

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Talleres Aliados
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Talleres Aliados

Ciudades

Ciudades

Alfred en medios de comunicación

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¿Por qué Alfred?

Clock

Te recordamos de vencimientos importantes.

Shield

Trayectos Seguros y conductores capacitados.

Red

Red de talleres aliados más grande del país.

Money

Tenemos los mejores precios del mercado.

Por que Alfred

Recibimos diversos métodos de pago

VISA
Mastercard
American Express
PSE
NEQUI
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Testimonios

Foto3
Fernanda Gómez 51 años Mamá

Desde que uso los servicios de Alfred no tuve que volver al taller. Nada como poder entregar el carro a un conductor y quedar tranquilo, saber que el carro lo van a cuidar! Súper recomiendo a Alfred para todos los servicios que tienen que ver con el carro y que a las mujeres no nos gusta hacer!

testimonial_profile_picture_2
Camilo Solano 32 años Ingeniero industrial

Alfred es confianza, transparencia y seguridad. Me devuelve el tiempo necesario para poder enfocarme en el trabajo, mi familia y mis amigos. Cuando tengo algo relacionado con mi carro, no pienso en consultar ninguna otra fuente mas que Alfred.

Foto2
Jorge del Valle 48 años Administrador

Me fascina Alfred, puedo desentenderme de mi carro porque Alfred se ocupa de todo. Además, cuando he necesitado arreglos o cosas para mi carro, Alfred siempre me consigue mejores precios y los talleres siempre son de la mejor calidad.

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Preguntas Frecuentes

¿Solo prestan servicios con conductor?

No. Desde nuestra aplicación móvil y web app, se pueden solicitar ciertos servicios sin conductor, de manera que el cliente puede llevar su carro directamente a nuestros talleres y realizar todo el agendamiento, pago y seguimiento a través de nuestra plataforma con precios y filas preferenciales por solicitar los servicios a través de Alfred.

¿Puedo llevar el vehículo directamente?

Si. En algunos de nuestros servicios de precio fijo como lavados, revisión tecnomecánica, alineación y balanceo, revisiones mecánicas, peritajes, entre otros, el cliente puede llevar el carro directamente a nuestra red de talleres aliados.

¿Cómo puedo agendar un servicio?

Nuestros servicios se pueden agendar desde nuestra aplicación móvil o web app: app.alfred.com.co

¿Dónde puedo visualizar los aliados de Alfred?

Dentro de nuestra plataforma, una vez selecciona el servicio que requiere, puede ver todos nuestros aliados habilitados para prestar cada servicio. Adicional a esto, puede filtrar por distancia, nivel de precios y calificación dentro de la plataforma.

¿Cómo puedo reagendar un servicio en Alfred?

1. En la página principal de la aplicación, ubique los servicios solicitados. Seleccione el que desea reagendar para ver los detalles del servicio.

2. Dentro de los detalles, encontrará un cuadro con la opción "Editar". Selecciónalo.

3. Al hacerlo, aparecerá información importante sobre el Reagendamiento. Para avanzar, presione "Continuar".

4. Tras lo anterior, podrá seleccionar una nueva fecha y hora de su preferencia. Luego, presione “Aceptar”.

5. Después, para finalizar el proceso, solo presione "Reagendar" y listo.

¿En qué horarios puedo programar mi servicio?

Cada aliado que presta servicios dentro de Alfred tiene unos horarios definidos. Sin embargo, operamos en un rango de horas entre las 7:00 am y 6:00 pm.

¿Cómo puedo cancelar un servicio en Alfred?

1. En la página principal de la aplicación, ubique los servicios solicitados. Seleccione el que desea cancelar para ver los detalles del servicio.

2. Dentro de los detalles, encontrará un cuadro con la opción "Cancelar servicio". Selecciónalo.

3. Al hacerlo, aparecerá información importante sobre la cancelación. Para avanzar, presione "Continuar".

4. Posteriormente, proporcione la razón por la cual está cancelando la cita.

5. Después, para finalizar el proceso, solo presione "Cancelar servicio" y listo.

¿Qué tan confiable es entregarle mi vehículo a un conductor Alfred?

Contamos con una póliza de responsabilidad civil extracontractual que cubre cualquier daño o hurto ocurrido durante el servicio sin afectar la póliza del cliente en dado caso que la tenga.

¿Cuánto cuesta cancelar un servicio?

En el caso en el que haya solicitado un servicio SIN conductor, ¡no se preocupe! La cancelación no tiene ningún costo.Ahora, si ha pedido un servicio CON conductor y necesita cancelarlo, el costo será equivalente al precio de un (1) desplazamiento de conductor.

¿Es posible monitorear la ruta que realiza mi vehículo?

Si. A través de nuestra app móvil o web app, se puede visualizar un mapa en tiempo real cuando hay un servicio en curso, que permite hacer seguimiento a la ubicación del carro y la ruta tomada por el conductor.

¿Tienen APP?

Si. Puede encontrar y descargar nuestra app móvil en las tiendas App Store y Google Play Store por el nombre “Alfred App”.

¿Cómo puedo agregar un servicio adicional cuando ya se está prestando el servicio?

A través de nuestra línea de atención al cliente de Whatsapp, se puede solicitar al asesor de servicio incluir un servicio adicional al que esta en curso.

¿Qué esperas? Solicita un servicio

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